專家小組審理的方式，原則上是採取書面審理，也就是就申訴書與答辯書的內容加以判斷。不過，如果專家小組認為有進行言詞審理或其他程序的必要時，在取得當事人的同意後，才可以進行，並且爭議處理機構可以收取部分所需的費用。