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由於專家小組、申訴人或註冊人，都有互相聯絡的必要，因此實施要點對於聯絡方面也有所規定。
為了供相關當事人檢查或報告之用，因此不論所聯絡的事項為何，寄送者都應該保管傳送記錄的文件。
而且在聯絡上應遵守下列規定：
一、專家小組對任一方當事人聯絡時，應該將副本送交他方當事人及爭議處理機構。
二、爭議處理機構對任一方當事人聯絡時，應將副本送交他方當事人。
三、任一方當事人聯絡他方當事人、專家小組或爭議處理機構時，應依其情形，提出副本予他
方當事人、專家小組及爭議處理機構。
所以從規定上來看，爭議處理機構與當事人任何一方，都必須對聯絡的事項有所知悉，以做到爭議處理上的公正與透明。
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