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申訴人在向爭議處理機構申訴時，必須填妥爭議處理機構所製作的申訴書。
申訴書之內容，依據實施要點第三條第四項規定，有包括以下幾個事項：
1.請求處理的事項。
2. 申訴人及代理人的資料。
3. 聯絡方式，也就是以電子郵件傳送或以一般郵件寄送。
4.選擇由一位或三位專家組成專家小組。如果是選擇由三位專家組成專家小組，則申訴人應該
從爭議處理機構所提供的專家名單中，提出三位候選專家的姓名及聯絡方式。
5. 提供註冊人之姓名，以及其他在處理程序開始前因處理過程所知之資訊。這是為了方便爭議
處理機構寄送申訴書予註冊人。
6.所爭議的網域名稱有哪些。
7.負責註冊這個網域名稱的受理註冊機構。
8. 網域名稱爭議所涉及的商標、標章、姓名、事業名稱或其他標識，以及其所指定使用的商品
或服務的範圍。這是為了要符合申訴的要件，申訴人所必須負擔的舉證責任，所以申訴人應
該將有關的商標、標章、姓名、事業名稱或其他標識的使用情形，在申訴書中加以說明。
9. 敘明依處理辦法請求之救濟方法。依據處理辦法第九條的規定，申請人所得請求的救濟，是
以取消註冊人的網域名稱，或移轉該網域名稱予申訴人為限。所以申訴人也必須在申訴書中
加以註明。
10.敘明與申訴書中所載爭議網域名稱相關之其他法律程序。
這裡所謂的「相關之其他法律程序」，在解釋上應只限於在申訴時，已經開始進行的法律
程序，包括向法院提起訴訟；向公平交易委員會提出檢舉，或已依職權調查處理者（公平交易
法第二十六條參照）；或者雙方當事人向仲裁機構請求仲裁。
11.能夠支持申訴理由成立的證明文件，以供專家小組在作出決定時，加以參考。
爭議處理機構如果發現申訴書的內容，有不符合規定的情形（如上述內容有未填寫在申訴
書的情形），應立即將不符合的部分通知申訴人。申訴人並應於通知送達後五日內補正。
如果未於上述期間內補正者，視為撤回申訴。不過申訴人仍得重新提出申訴。 爭議處理機
構在收到符合規定的申訴書後，即應在申訴人繳交費用後的三日內，將寄送申訴書予註冊人。
申訴書送達註冊人之日，就是整個爭議處理程序的開始日。
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